欢迎参与我们的问卷调查！我们希望了解您在购物过程中的需求和体验，以提升服务质量和产品品质。
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购物体验需求调查
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1.您通常选择哪种方式进行购物？
线下实体店
在线电商平台
线上社交购物
2.您最看重购物过程中的哪个环节？
选品体验
支付流程
客户服务
物流配送
售后保障
3.您认为一个好的购物体验最重要的因素是什么？
产品质量
价格实惠
购物便捷性
个性化定制服务
品牌口碑
4.您更倾向于购买哪种类型的商品？
时尚潮流单品
高品质日用品
有机健康食品
数码家电产品
户外运动用品
5.您是否会受到促销活动吸引进行购物？
是
否
6.您期待在购物过程中获得哪种形式的优惠和福利？
折扣优惠
满减促销
赠品赠券
积分返利
会员专属福利
7.您更愿意选择支持环保和公益事业的品牌吗？
非常愿意
愿意
一般般
不太愿意
不愿意
8.您会通过什么渠道获取购物相关信息？
网络搜索
社交媒体
朋友推荐
品牌官方渠道
线下广告
9.您对商品的退换货政策要求是什么？
7天无理由退货
免费试用期
包邮返还费用
随时支持换货
品质问题全额退款
10.您觉得哪种售后服务更能影响您的再次购买意愿？
快速响应
问题解决能力
态度友好
多样化服务
定期关怀
11.您会愿意为更好的购物体验支付额外费用吗？
绝对会
会考虑
视情况而定
不太愿意
不会
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