便捷购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加便捷购物体验调查!您的意见对我们很重要,帮助我们改进服务质量。
1.您认为快速结账和排队等待时间短是一个好的购物体验吗?
非常重要
重要
一般
不太重要
无所谓
2.您更愿意购买体验店内的哪种服务项目?
自助收银
在线支付
预约购物
虚拟试衣间
个性化推荐
3.您会因为购物体验不佳而放弃购买意愿吗?
会
不会
视情况而定
4.您更喜欢线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
二者都喜欢
视情况而定
5.您在购买产品时最在意的因素是什么?
价格
品质
品牌
售后服务
购物体验
6.您认为快递配送速度对您的购物体验有多重要?
非常重要
重要
一般
不太重要
无所谓
7.您是否愿意为更好的购物体验支付额外的费用?
愿意
不愿意
视情况而定
8.您对实体店员工的服务满意度如何?
满意
一般
不满意
未在实体店购物过
9.您经常通过哪种方式了解零售产品信息?
广告
社交媒体
网站浏览
线下实体店
口碑推荐
10.您对零售店铺的品牌推广活动参与度如何?
积极参与
偶尔参与
不感兴趣
11.您觉得哪种电子支付方式更适合您的购物习惯?
支付宝
微信支付
Apple Pay
银联云闪付
其他