欢迎参与本次问卷，我们希望了解更多关于消费者心理和顾客体验的信息，您的意见对我们非常重要。
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探索消费心理与顾客体验
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1.您在消费时更注重哪方面的体验？
商品质量
价格优惠
店铺氛围
售后服务
2.您通常会选择线上购物还是线下购物？
线下购物
线上购物
3.您会被哪种促销活动吸引购买商品？
打折
满减
赠品
限时特卖
4.您认为一个好的购物体验包括哪些元素？
物流快捷
售后无忧
产品新颖
销售态度好
5.您对店铺的整体环境及陈列满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
6.您认为零售店应该如何提升服务质量？
培训员工
加强售后
改善购物体验
增加品类
7.您在购物时更看重商品的外观还是实用性？
外观
实用性
8.您会因为哪种原因而选择不再某零售店购物？
价格偏高
服务不周到
产品缺乏创新
地理位置不便
9.您对会员制度的看法是？
支持
中立
反对
10.您认为线上购物的未来发展方向是？
更快的物流
更好的售后服务
虚拟试衣间
定制化商品
11.您对新兴的无人便利店有何看法？
支持
持观望态度
不支持
12.您愿意为更好的顾客体验支付额外费用吗？
是
否
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