购物体验反馈及建议调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在购物过程中的体验,以改善服务质量并满足您的需求。
1.您在选择购买商品时更看重的因素是?
价格
品质
品牌
服务
其他
2.您更倾向于在哪种类型的店铺进行购物?
实体店
网店
线上商城
专卖店
其他
3.您最近一次购物中,最令您满意的一点是?
价格优惠
服务态度
商品品质
快递速度
其他
4.您认为目前购物体验中最需要改善的是哪一方面?
支付流程
物流配送
售后服务
商品推荐
其他
5.您更喜欢哪种支付方式?
支付宝
微信支付
银行卡
现金
其他
6.您会选择更多线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
差不多
取决于具体情况
7.您会考虑购买绿色环保商品吗?
会
不会
视情况而定
8.您会选择购买未曾试用过的新品吗?
会
不会
视情况而定
9.您更看重商品的外观设计还是实用功能?
外观设计
实用功能
两者平衡
取决于商品类别
10.您平时更偏向于购买什么类型的商品?
服装鞋帽
数码电器
家居用品
食品饮料
其他
11.您会因为商品包装精美而更倾向于购买吗?
会
不会
在一定程度上