感谢您参与本次网络购物体验满意度调查问卷！请如实填写以下问题，以帮助我们改善服务质量。
审阅模式
电脑模拟答题
手机模拟答题
被使用2546次
网络购物体验满意度调查问卷
网络购物体验满意度调查问卷,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次网络购物体验满意度调查问卷！请如实填写以下问题，以帮助我们改善服务质量。
1.您通过哪种设备进行在线购物？
手机
平板电脑
笔记本电脑/台式电脑
其他
2.您会选择哪种购物平台进行购物？
淘宝
天猫
京东
拼多多
其他
3.您认为下列哪个因素影响您在购物平台上的购物体验？
商品质量
价格优惠
物流速度
客服服务
用户体验
其他
4.您对网购产品的退换货政策了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般
不了解
5.您在购物过程中最看重的是哪方面？
商品质量
价格
服务态度
物流速度
售后服务
其他
6.您在购物平台上遇到过哪些问题或困惑？
支付问题
退换货问题
商品信息不准确
物流问题
其他
7.您认为当前购物平台上有哪些需要改进的地方？
售后服务
用户体验
商品种类
价格竞争力
其他
8.您通常会选择哪种支付方式进行购物？
支付宝
微信支付
银行卡支付
其他
9.您觉得哪家物流公司的服务质量比较好？
顺丰速运
圆通速递
中通快递
申通快递
其他
10.您会在购物平台上评价商品和商家吗？
会
不会
11.您会经常关注购物平台上的促销活动吗？
会
不会
Demo体验
联系我们
联系我们