便利生活需求调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与此次问卷调查,我们希望了解您对于生活服务的需求和偏好,您的反馈将帮助我们提供更好的服务体验。
1.您在日常生活中最注重的服务特点是?
价格实惠
快捷便利
品质保障
个性定制
2.您对于在线购物的首要考虑因素是?
品种丰富
物流速度
售后服务
价格优惠
3.您更偏好哪种支付方式进行生活消费?
支付宝/微信支付
信用卡支付
现金支付
其他
4.您使用生活服务App的频率是?
每天多次
每天一次
一周几次
很少使用
5.您认为生活服务App最需要提升改进的地方是?
用户体验设计
功能实用性
推荐系统
客服服务
6.您对于外卖服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般般
不满意
7.您更倾向于哪种形式的交通出行服务?
网约车
公共交通
步行/骑行
私家车
8.您在选择服务时更注重的因素是?
价格
品质
口碑评价
促销活动
9.您对于线下商家的服务态度印象是?
热情周到
一般礼貌
效率为主
冷漠不友好
10.您最看重商家的哪项售后服务?
退换货政策
质量保证
快递追踪
售后补偿
11.您在生活服务方面更需要改善的是?
服务质量
服务速度
服务种类
服务态度
12.您希望生活服务行业未来发展方向是?
智能化
个性化定制
生态环保
社区共享