便利店购物体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与便利店购物体验调查。您的反馈将帮助我们改进服务质量,提升购物体验。请您根据实际经历如实回答以下问题。
1.您常光顾便利店的频率是?
每天
每周
每月
偶尔
其他
2.您最看重便利店的哪些服务特点?
便捷快速
货品种类丰富
24小时营业
服务态度好
其他
3.您对便利店商品价格满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
4.您在便利店购物时更倾向于购买哪类商品?
零食饮料
生活用品
快餐便饭
日常杂货
其他
6.您会因为便利店的促销活动增加购买欲望吗?
会
不会
视情况而定
7.您对便利店的卫生安全措施满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
8.您认为便利店配送服务是否及时可靠?
非常可靠
比较可靠
一般
不可靠
很不可靠
9.您会推荐您周围的朋友去同一家便利店购物吗?
会
不会
视情况而定
10.您认为便利店的服务员工作态度如何?
非常好
比较好
一般
有待改进
很差
11.您会更倾向于选择便利店自助结账还是人工收银?
自助结账
人工收银
取决于购买物品数量
12.您认为便利店的环境氛围如何?
舒适整洁
一般
有待改进
脏乱
其他