欢迎参与本次调查，我们希望了解您在零售购物中的偏好和体验，以改善服务质量和产品选择。
审阅模式
电脑模拟答题
手机模拟答题
被使用887次
探索购物体验与服务需求
探索购物体验与服务需求,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查，我们希望了解您在零售购物中的偏好和体验，以改善服务质量和产品选择。
1.您更青睐哪种购物方式？
线下实体店购物
线上电商购物
2.您选择购买商品的主要考量因素是？
价格
品质
服务
便捷性
3.您对实体店员工的服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
4.您认为实体店环境对您的购物意愿影响大吗？
很大影响
有一定影响
影响不大
5.您有使用会员卡或会员服务的习惯吗？
是
否
6.您更倾向于何种支付方式？
现金
刷卡
手机支付
7.您遇到问题时更倾向于选择哪种途径解决？
在线客服
电话客服
店内咨询
8.您认为最需要改善的一点是？
产品种类
服务质量
价格优惠
购物环境
9.您对品牌忠诚度如何？
非常忠诚
比较忠诚
一般
不太忠诚
10.您会通过哪种途径了解新品或促销信息？
官方网站
社交媒体
传单/资讯
朋友推荐
11.您愿意为更好的购物体验支付额外费用吗？
愿意
不愿意
12.您希望未来实体店提供哪些新服务或体验？
虚拟试衣间
定制服务
线上下单取货
生活体验区
Demo体验
联系我们
联系我们