购物体验反馈调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与购物体验反馈调查!我们希望了解您在购物过程中的想法和感受,以改善服务质量和商品选择。
1.您最喜欢的购物方式是?
线下实体店购物
在线购物
二者都喜欢
其他
2.您选择购物的主要因素是?
价格优惠
商品质量
品牌口碑
服务态度
其他
3.您认为哪种支付方式更便捷?
现金支付
刷卡支付
手机支付
其他
4.您通常会购买哪类商品?
服装鞋包
生鲜食材
家居用品
数码电器
其他
5.您对店内布局和导购员的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
6.您会对品牌推出的促销活动产生购买欲望吗?
是
否
7.您认为店铺提高服务质量的途径是?
加强培训
提升员工素质
改进售后服务
优化管理流程
其他
8.您觉得店铺缺少哪方面的改进?
库存管理
顾客体验
收银流程
物流配送
其他
9.您对忠诚客户计划感兴趣吗?
感兴趣
不感兴趣