感谢您参与本次调查！我们希望了解您在购物过程中的体验和偏好，以改善我们的服务。请您如实回答以下问题。
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购物体验与消费者偏好调查
购物体验与消费者偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查！我们希望了解您在购物过程中的体验和偏好，以改善我们的服务。请您如实回答以下问题。
1.您更倾向于在哪种类型的零售店购物？
百货商店
专卖店
超市/便利店
线上电商平台
2.您对于产品品质的重视程度是？
极其重要
比较重要
一般
不重要
3.您更看重哪种购物体验？
便捷快速
价格实惠
售后服务
商品多样性
4.您会通过哪种渠道获取关于产品的信息？
产品说明书
咨询销售员
互联网搜索
朋友推荐
5.您更倾向于购买哪类商品？
品牌产品
性价比高的产品
新品/特色产品
本地特色产品
6.您会因为什么原因选择放弃购买某件商品？
价格过高
产品缺货
品质问题
买家评论不佳
7.您觉得商品退换货流程中最重要的是？
快速处理
退款方式
服务态度
退货原因调查
8.您购买商品时更注重哪种支付方式？
现金支付
刷卡支付
手机支付
货到付款
9.您对于店内布局和陈列的看法是？
整洁清晰
陈旧凌乱
创意独特
产品展示不够
10.您会选择哪种促销方式吸引您购买？
打折优惠
赠品促销
限时特价
集点兑奖
11.您对于售后服务的期望是？
快速解决问题
礼貌周到
提供长期维护
定期回访
12.您会因为什么原因选择成为某个品牌的忠实顾客？
产品质量可靠
售后服务到位
品牌口碑好
推出新品及时
Demo体验
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