购物体验与产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次购物体验与产品偏好调查,我们希望了解您在购物过程中的需求和喜好,以改善服务和商品供应。
1.您更偏好在线购物还是线下购物?
在线购物
线下购物
2.您会选择哪种付款方式进行购物?
支付宝
微信支付
信用卡
现金
3.您会因为什么原因选择特定的购物渠道?
价格优惠
商品种类齐全
服务质量
位置便利
其他
4.您对自助结账设备的体验满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您更青睐购买哪类商品?
时尚服饰
家居用品
电子产品
食品饮料
其他
6.您认为优质客户服务的标准是什么?
耐心友好
响应快速
问题解决能力强
定制化服务
其他
7.您是否会参与店铺促销活动?
会
不会
8.您对商品质量把控程度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.您是否经常通过社交媒体关注零售品牌信息?
是
否
11.您对环境友好型产品有购买意愿吗?
会
不会
12.您认为高效的物流配送服务对购物体验的重要性如何?
非常重要
重要
一般
不重要
无所谓