购物体验调查:产品选择与服务满意度,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次问卷调查。我们希望了解您在购物过程中对产品选择和服务体验的看法,以提升我们的服务质量。
1.您在进行购物时更注重哪种因素?
产品质量
价格优惠
店铺位置方便
客服态度
2.您认为良好的产品展示与排列会对购物体验产生影响吗?
会
不会
视情况而定
3.您通常通过哪种方式了解最新的产品信息?
店内广告
社交媒体
网站推送
朋友推荐
4.您在购物时更倾向于购买什么类型的商品?
时尚潮流
实用日常
高性价比
奢侈品牌
5.您觉得店铺的陈列和环境对您的购买决策有何影响?
很大影响
一般影响
没有影响
6.您对在线购物的信任度如何?
非常信任
一般信任
不太信任
8.您是否会主动参加店铺举办的促销活动?
会
不会
视实际情况而定
9.您认为店铺的售后服务是否足够周到?
非常周到
尚可
有待改进
10.您对店铺的整体购物体验满意度如何?
非常满意
一般满意
不满意
11.您会因为购物体验不好而放弃购买吗?
会
不会
视情况而定