消费者购物体验改善调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,帮助我们了解您在购物时的真实感受和需求,为提升购物体验而努力。
1.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您认为在购物时,哪些因素最能影响您的决定?(可多选)
价格
品质
便利性
售后服务
品牌知名度
5.您认为电子支付方式是否更方便快捷?
是
否
6.您在实体店遇到服务不满意的情况,会选择?
表达意见
直接离开
不理会
8.您对商品的退换货政策是否满意?
满意
一般
不满意
9.您是否愿意为更好的售后服务付出额外费用?
愿意
不愿意
10.您是否愿意参与品牌产品改进的调研活动?
愿意
不愿意
12.您是否愿意推荐您喜爱的品牌给朋友?
愿意
不愿意