互联网金融服务体验调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与互联网金融服务体验及满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量,提供更好的金融体验。
1.您目前使用的主要互联网金融产品是?
贷款服务
投资理财
支付服务
保险服务
其他
2.您选择该产品的主要原因是?
利率优势
便捷快速
安全可靠
产品多样性
其他
3.您对当前互联网金融服务的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您在使用互联网金融服务时遇到过哪些问题?
账号安全问题
操作繁琐
信息泄露担忧
费用不透明
其他
5.您认为互联网金融机构在哪些方面需要改进?
服务质量
用户体验
风控能力
隐私保护
其他
6.使用互联网金融产品时,您更看重以下哪个方面?
利率水平
服务质量
用户体验
产品创新
其他
7.您是否愿意推荐您目前使用的互联网金融产品给他人?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
8.您认为互联网金融服务在未来发展中的主要趋势是?
普惠金融
数字化创新
风险管控
数据安全
其他
9.您在使用互联网金融产品时更偏向于哪种形式?
App应用
网页端
第三方平台
线下网点
其他
10.您认为互联网金融服务对您的生活带来了哪些积极影响?
便利快捷
增加收益
降低成本
个性化服务
其他