便捷生活服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与我们的调查!我们希望了解您在日常生活中使用各类便捷服务的体验和意见,您的反馈对我们提升服务至关重要。
1.您通常使用哪种方式购买日常用品?
线上购物平台
实体店购买
其他
2.您对当前线上购物平台的服务满意度如何?(1星-5星,5星为最满意)
1星
2星
3星
4星
5星
3.您最看重在线生活服务中的哪个方面?
快递速度
产品质量
客户服务体验
价格优惠
4.您觉得当前生活服务中的哪方面需要改进?
配送服务
产品种类
售后服务
网站/APP体验
其他
5.您是否愿意支付额外费用以换取更快的配送服务?
是
否
6.您对生活服务平台的用户评价系统有多少信任程度?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
不信任
7.您会因为某个生活服务平台的推广活动而尝试新的服务吗?
会
不会
8.您对互联网生活服务的安全性有多大关注?
非常关注
关注
一般
不太关注
不关注
9.您会为在线购物中的环境友好产品支付更高的价格吗?
会
不会
10.您对线上生活服务中的售后服务满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
11.您对于线上生活服务中的会员制度感兴趣吗?
感兴趣
不感兴趣