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未来购物体验需求调查
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1.您更青睐哪种支付方式？
移动支付
信用卡
现金
其他
2.您在购物时更侧重于哪种商品特性？
价格
品质
品牌
服务
其他
3.您购买商品时更倾向于选择自提还是配送？
自提
配送
4.您更喜欢在线购物还是线下购物？
在线购物
线下购物
都喜欢
5.您认为哪种促销方式更吸引您？
打折
礼品赠送
满减
其他
6.您对商品的售后服务重视程度如何？
非常重视
一般重视
不太重视
7.您最近一次因何原因退换商品？
质量问题
尺寸不合适
后悔购买
其他
8.您是否使用购物APP进行购物？
是
否
9.您对线上购物的安全性有何看法？
非常重视
一般重视
不太重视
10.您认为哪个因素最影响您的购物决策？
价格
口碑评价
便利性
促销活动
其他
11.您更喜欢购买商品还是服务？
商品
服务
视情况而定
12.您认为未来购物体验最需要改进的是？
支付便利性
客户服务
产品质量
其他
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