日常服务与消费体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望了解您在日常生活中接受各类服务时的体验与需求。请您如实回答以下问题,您的意见对我们非常重要。
1.您最近一次购买如快递、外卖等服务时,主要考虑的因素是?
价格
配送速度
服务质量
其他
2.您认为日常生活中哪些服务提供商最需要改进的地方?
客户服务
产品质量
价格透明度
其他
3.您觉得便利店的服务品质对您生活的重要程度如何?
非常重要
比较重要
一般般
不太重要
4.您会选择使用哪种支付方式进行生活服务支付?
现金
刷卡
手机支付
其他
5.您认为生活服务行业最需要改善的方面是?
服务效率
消费体验
环境卫生
其他
6.您通常通过什么途径获取生活服务相关信息?
线上搜索
朋友推荐
广告宣传
其他
7.您会选择参加生活服务行业的会员或会员卡计划吗?
会
不会
视情况而定
8.您对生活服务行业中的环保意识有何看法?
重视
一般
不太关注
9.您觉得生活服务行业中哪些方面最需要创新发展?
科技应用
服务体验
产品更新
其他
10.您平时更倾向于选择线上购物还是线下购物?
线上
线下
视情况而定
11.您最看重生活服务行业中的哪个服务特点?
便捷性
质量保障
个性化定制
其他
12.您期望生活服务行业在未来如何提升服务质量?
提升技术水平
加强培训
加大投入
其他