探索生活购物偏好及体验,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,您好!感谢参与本次调查。通过您的反馈,我们将更好地了解消费者的购物习惯和体验,为提升服务质量和产品选择做出改进。
1.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您最喜欢的线上购物平台是?
淘宝
天猫
京东
拼多多
其他
3.您选择线下购物的主要原因是?
产品质量更有保障
更能感受实体店氛围
更方便退换货
4.您在购物时更看重以下哪个因素?
价格优惠
产品质量
服务态度
购物体验
5.您是否愿意在购物中提供个人信息以获取定制化服务?
愿意
不愿意
7.您参观实体店铺时更注重哪个环节?
陈列设计
员工服务态度
产品品质
购物环境
8.您在购物中比较偏好的付款方式是?
现金
刷卡
手机支付
其他
9.您经常参与购物折扣活动吗?
经常参与
偶尔参与
从不参与
10.您认为快递配送速度对您的购物体验有多重要?
非常重要
比较重要
一般般
不太重要
11.您会为更好的购物体验愿意支付额外的服务费吗?
愿意
不愿意