购物体验与商品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查!我们希望了解您的购物体验和商品偏好,以优化服务。
1.您通常选择在线购物还是线下购物?
在线购物
线下购物
2.您选择特定零售商店购物的主要原因是?
价格优惠
商品质量
便捷位置
售后服务
品种多样
3.您认为什么因素会增强您在店内购物的体验?
员工服务态度
店内装修布局
商品展示方式
活动促销
支付便捷性
4.您更倾向于购买什么种类的商品?
时尚服饰
家居用品
电子产品
食品饮料
运动健身器材
5.您会更偏好购买哪种品牌的商品?
知名国际品牌
本土品牌
小众设计师品牌
无偏好
6.您对零售商店的退换货政策看法如何?
非常重要
一般重要
不太重要
不重要
7.您对使用自助结账设备的态度是?
喜欢
无所谓
不喜欢
8.您更倾向于通过什么渠道了解到新品发布和促销活动?
商家官方网站
社交媒体
电视广告
朋友推荐
其它
9.您是否愿意参与零售商店的会员计划?
是
否
10.您认为哪种促销方式更吸引您的注意力?
打折优惠
赠品促销
满减活动
抽奖活动
积分兑换
11.您觉得零售商店在哪方面需要改进?
商品种类更新速度
售后服务质量
价格竞争力
购物环境体验
无需改进
12.您最近一次在零售商店购物的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意