您好！本问卷旨在了解您对网络购物便利性的看法和体验，您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量。
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网络购物便利性调查
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1.您每周平均进行几次网上购物？
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
2.您认为网络购物相比实体店购物最大的优势是什么？
价格更便宜
更多选择
便捷快速
更好的售后服务
3.您会因为什么原因更倾向于选择线上购物？
24小时营业
比较容易找到心仪商品
避免人流拥挤
购物更加隐秘
4.您最看重在线购物网站的哪些特点？
页面设计友好
快递配送速度快
商品质量可靠
客服及时有效
5.您对网购物品实际与网页描述相符的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
6.您认为您在网络购物中遇到过哪些问题？
物流问题
商品质量问题
售后服务问题
支付安全问题
7.您认为网络购物对您的生活质量有何影响？
提高了购物效率
节约了时间成本
增加了购物乐趣
未有太大影响
8.您通常会选择哪种支付方式进行网上购物？
支付宝
微信支付
银行卡支付
货到付款
9.您愿意为更快的配送而支付额外费用吗？
愿意
不愿意
10.在您看来，电商平台的促销活动对您的购买决策有多大影响？
非常大
比较大
一般
影响不大
11.您是否愿意购买跨境商品？
愿意
不愿意
12.您对在线购物支付安全性有何看法？
非常重视
比较看重
一般
不太关注
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