便捷服务体验反馈调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们希望了解您在日常生活中使用各种便捷服务的体验和看法,请如实填写以下问题,您的意见对我们非常重要。
1.您使用便捷服务的频率是?
每天
每周
偶尔
很少
2.您最常使用的便捷服务类型是?
外卖送餐
快递服务
打车服务
在线购物
3.您对便捷服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
4.您更看重便捷服务的哪一方面?
快速配送
服务态度
产品质量
价格优惠
5.您是否愿意为更好的便捷服务体验支付额外费用?
愿意
不愿意
6.您最希望哪种方式改善便捷服务体验?
提升配送速度
加强客服沟通
扩大服务范围
优化APP操作
7.您在使用便捷服务时最常碰到的问题是?
配送延迟
服务质量问题
沟通不畅
订单出错
8.您对便捷服务的期待是否得到了满足?
完全满足
基本满足
一般
不满足
9.您是否愿意推荐身边朋友使用您所信任的便捷服务平台?
愿意
不愿意