便民服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次便民服务体验调查,您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量,提升用户体验。请您如实填写以下问题。
1.您通常使用便民服务的频率是?
每天
每周
每月
偶尔
2.您更倾向于使用哪种便民服务?
外卖送餐
家政清洁
快递服务
维修服务
其他
3.您对最近一次使用的便民服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
4.您最看重便民服务中的哪个方面?
价格
服务质量
快递速度
客服态度
其他
5.您是否愿意支付额外费用以换取更好的便民服务体验?
是
否
7.您会因为便民服务提供商的品牌而偏好选择吗?
会
不会
9.您更愿意在哪个时间段使用便民服务?
上午
下午
晚上
10.您是否会向他人推荐您认可的便民服务?
会
不会
视情况而定
11.您认为便民服务提供商应该更注重哪方面提升服务水平?
技术创新
客户体验
价格优惠
综合服务
其他
12.您觉得便民服务提供商在处理用户投诉方面表现如何?
良好
一般
不佳