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快递服务体验与建议调查
快递服务体验与建议调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与本次快递服务体验调查！您的反馈将帮助我们提升服务质量，让您的生活更便利。请您如实填写以下问题。
1.您最近一次使用快递服务的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
2.您更看重快递服务的哪一方面？
速度快
准时送达
包裹安全
客服态度
费用合理
3.您遇到过快递遗失或损坏的情况吗？
是
否
6.您对快递费用的感受是？
合理
偏贵
便宜
7.您觉得快递服务的派件时间是否符合您的需求？
完全符合
基本符合
不符合
8.您是否愿意支付额外费用选择定时配送服务？
愿意
不愿意
视情况而定
9.您通常在哪个时段更希望收到快递？
上午
下午
晚上
10.您对快递员的服务态度和专业程度的评价是？
非常满意
满意
一般
不满意
11.您认为哪项快递服务是最重要的？
快递速度
准时送达
包裹完好
客户服务
12.您在选择快递服务时更注重哪种快递代表性？
国内知名公司
跨境电商合作快递
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