购物体验与偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查!我们希望了解您在购物过程中的体验和偏好,以提升服务质量和满足您的需求。
1.您更偏好在线购物还是线下实体店购物?
在线购物
线下实体店购物
2.您选择购物时最看重的因素是?
价格
品质
品种
服务
3.您认为在购物过程中最需要改善的是?
产品选择
付款流程
物流配送
售后服务
4.您更倾向于购买什么种类的商品?
时尚服饰
家居用品
数码电器
食品饮料
其他
5.您认为优质的购物体验包括哪些因素?
价格优惠
快速便捷
产品质量保障
个性化定制
其他
6.您对零售店的客服满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.您会因为网店的推荐而尝试新品吗?
会
不会
8.您会参与零售店举办的促销活动吗?
会
不会
视情况而定
9.您更倾向于购买哪种价位区间的商品?
0-100元
100-500元
500-1000元
1000元以上
10.您在购物时是否会关注商品的生产环境和社会责任?
会
不会
11.您觉得哪种支付方式更便捷?
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡支付
现金支付
12.您有未能找到的零售购物体验产品或服务吗?
有
没有