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消费者购物体验调查
消费者购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查，我们希望了解您在购物过程中的真实体验和需求。请认真填写以下问题，您的意见对我们非常重要。
1.您更偏好哪种购物方式？
线下实体店购物
在线电商平台购物
2.您选择商品时更看重哪个方面？
价格
品质
品牌
服务
3.您会因为哪种因素更愿意回头购买？
优惠折扣
产品更新换代
客户服务
快递速度
4.您在购物过程中更注重哪一方面的体验？
支付便捷性
售后保障
物流配送
购物环境
5.您会因为何种原因而放弃购买或选择其他品牌？
价格偏高
产品缺货
售后服务差
品质问题
6.您会更倾向于信赖哪种购物评价或建议？
社交媒体推荐
网站评论
朋友推荐
专业测评
7.您认为零售商在未来需要更加关注哪一方面的改进？
线上体验
线下服务
产品创新
社交互动
8.您对实体店内的人流密度有何看法？
偏多
适中
偏少
9.您更偏好哪种实体店陈列方式？
产品分类陈列
品牌主题陈列
特价促销区
10.您会因为什么原因选择在实体店购物？
现场体验商品
方便试穿试用
获得专业建议
11.您认为实体店未来需要加强哪方面竞争力？
线上线下融合
个性化定制服务
社交互动体验
Demo体验
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