便利生活服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们希望了解您在日常生活中对便利生活服务的体验和期待,您的反馈将帮助我们提升服务质量。
1.您最常使用的便利生活服务是?
外卖服务
快递服务
家政清洁
其他
2.您对当前便利服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
3.您更看重便利服务的哪方面?
速度快
价格便宜
服务态度好
产品质量高
其他
4.您认为便利服务在哪些方面有待改善?
配送时效
服务质量
沟通问题
价格透明度
其他
5.您是否愿意为更好的便利服务体验支付额外费用?
愿意
不愿意
6.您对于便利服务平台的APP或网页界面满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
7.您会选择使用哪种支付方式来支付便利服务费用?
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
8.您是否经常遇到便利服务配送延迟的情况?
经常
偶尔
很少
从未
9.您更倾向于通过什么途径了解便利服务的优惠活动?
短信通知
APP推送
官方网站公告
其他
10.您认为便利服务的环保意识和可持续发展重要吗?
非常重要
重要
一般
不重要
11.您是否有过因为便利服务问题投诉的经历?
有过
没有过
12.您认为便利服务行业未来发展方向应该是?
更多创新产品
提升服务质量
拓展服务范围
增强用户体验
其他