感谢您参与本次调查，我们希望了解您在购物过程中的真实体验和想法，以提升服务质量和产品选择。
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消费者购物体验反馈调查
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1.您更倾向于在哪种类型的店铺购物？
百货商场
专卖店
购物中心
折扣店
线上商城
2.您会优先选择哪种支付方式进行购物？
现金
信用卡
支付宝/微信支付
POS机刷卡
线上转账
3.您认为购物过程中最重要的因素是什么？
价格优惠
产品质量
服务态度
购物环境
快递及售后
4.您会因为以下哪种原因放弃一次购物？
价格太高
商品缺货
服务不周到
店内拥挤
不方便支付方式
5.您认为店内陈列和产品导购对您购物决策的重要性如何？
非常重要
比较重要
一般般
不那么重要
完全无所谓
6.您是否会因为主动推荐的商品或促销活动而增加购买品类或数量？
是
否
7.您通常通过什么渠道获得购物信息和灵感？
朋友推荐
社交媒体
窗口橱柜
搜索引擎
传统广告
8.您对店内促销活动的关注程度如何？
非常关注
偶尔关注
一般般
不太关注
完全无视
9.您对商品售后服务和退换货政策的满意程度如何？
非常满意
比较满意
一般般
不太满意
完全不满意
10.您是否愿意提前预约或定制商品以获得更个性化的购物体验？
是
否
11.您对店内环境的舒适度和整洁度感受如何？
非常好
比较好
一般般
不太好
非常糟糕
12.您在购物时更看重商品的外观设计还是实用功能？
外观设计
实用功能
外观和实用并重
取决于具体商品
无所谓
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