电商购物体验调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与电商平台购物体验调查,我们希望了解您的购物习惯和需求,以优化用户体验。请如实回答以下问题,谢谢!
1.您常使用哪种电商平台进行购物?
淘宝
京东
天猫
拼多多
其他
2.您选择购物平台的主要原因是?
商品种类丰富
价格优惠
物流快捷
售后服务好
其他
3.您更倾向于购买以下哪种类型的商品?
服装鞋包
家居生活
数码电器
美妆个护
食品生鲜
4.您对电商平台的界面设计是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您认为电商平台的搜索功能是否便捷?
非常便捷
便捷
一般
不便捷
非常不便捷
6.您在电商购物时更看重哪方面的促销活动?
满减优惠
折扣促销
秒杀限时购
满赠活动
其他
7.您会在购物过程中关注其他用户的评价和评论吗?
会
偶尔会
不会
8.您对电商平台的配送速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.您有过在电商平台购物中遇到的问题或投诉经历吗?
有
没有
10.您愿意在电商平台支付额外费用以获得更快的配送服务吗?
愿意
不愿意
11.您会通过哪种方式获取购物资讯和促销信息?
短信通知
App推送消息
电子邮件
社交媒体
其他
12.您认为电商平台的售后服务是否满足您的需求?
非常满足
满足
一般
不满意
非常不满意