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便捷服务体验调查
便捷服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查！我们希望了解您在日常生活中享受便捷服务的体验和期望，您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。
1.您最常使用的生活服务类型是？
外卖
快递
洗衣
维修
其他
2.您对最近使用的服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您更看重服务的哪个方面？
价格
速度
质量
客服
其他
4.您是否愿意为更便捷的服务体验支付额外费用？
愿意
不愿意
视情况而定
5.您觉得便捷服务中哪些环节可以改进？
预约流程
配送时效
产品质量
退换服务
其他
6.您通常通过哪种方式下单或预约服务？
App
网页
电话
线下店铺
其他
7.您认为提升服务体验最有效的途径是？
提升技术支持
加强培训
改进用户界面
推出会员福利
其他
8.您认为哪种支付方式更符合您的习惯？
在线支付
货到付款
扫码支付
转账支付
其他
9.您是否希望服务商能够定期推送优惠信息？
是
否
10.您对服务商的客服满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.您会推荐您最常使用的服务给朋友或家人吗？
会
不会
视情况而定
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