未来购物体验的个性化需求调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加本次调查!我们致力于了解您在购物过程中对个性化服务的期望和需求,您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,感谢您的参与!
1.您是否喜欢在购物过程中获得个性化的推荐服务?
是
否
2.您认为个性化推荐能带来更好的购物体验吗?
非常赞同
赞同
一般
不赞同
非常不赞同
3.您通常会选择哪种方式进行购物决策?
个性化推荐
优惠价格
品牌口碑
产品好评
4.您是否愿意提供个人偏好信息以获得更精准的商品推荐?
愿意
不愿意
5.您期待品牌能够提供哪些个性化定制化服务?(可多选)
定制商品
专属折扣
生日礼遇
定期关怀服务
个性化推荐
6.您会因为品牌提供的个性化服务而更频繁地购物吗?
是
否
7.您认为个性化服务对增加品牌忠诚度有何影响?
有显著影响
有一定影响
影响不大
没有影响
8.您更倾向于线下购物还是线上购物?
线下购物
线上购物
都可以
9.您在购物结束后愿意参与满意度调查以帮助进行个性化服务优化吗?
愿意
不愿意
10.您觉得哪些方面是影响您偏好购物的主要因素?
价格
品质
服务
个性化体验
时尚潮流
11.您对商家服务团队是否期待有个性化互动?
非常期待
期待
无所谓
不期待
12.您最希望未来购物体验中实现哪种个性化服务?
定制商品
专属促销
个人化推荐
预约购物体验
生日福利