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购物习惯和品牌偏好调查
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1.您每周在零售店购物的频率是？
少于一次
一到两次
三到四次
五次及以上
2.您更倾向于在线购物还是线下购物？
在线购物
线下购物
两者差不多
3.您会因为品牌而选择购买某个产品吗？
是
否
4.您认为哪个方面最能影响您的购买决策？
价格
品质
品牌
促销活动
口碑推荐
5.您会参考哪些渠道寻找购物灵感？（可多选）
社交媒体
电商平台
线下商场
广告
朋友推荐
其他
6.您更看重产品外观设计还是功能性能？
外观设计
功能性能
两者同等重要
7.您对新品牌的接受度如何？
愿意尝试
观望一段时间再考虑
不愿意尝试
8.您是否会通过扫码等方式参与零售店的互动体验？
会
不会
9.您认为零售店的人性化服务对您的购物决策有何影响？
很大影响
较大影响
一般影响
较小影响
无影响
10.您对零售店提供的会员福利和促销活动是否感兴趣？
非常感兴趣
比较感兴趣
一般感兴趣
不太感兴趣
11.您认为零售店可以在哪些方面提升服务质量？（可多选）
商品种类
服务态度
支付流程
店内环境
售后服务
其他
Demo体验
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