消费者购物体验与偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与我们的调查,您的意见对改善购物体验至关重要。请如实填写以下问题,谢谢!
1.您最近一次购物时更偏好线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您经常通过哪种渠道获取关于商品的信息?
社交媒体
搜索引擎
店内咨询
朋友推荐
其他
3.您认为一个好的购物体验最重要的因素是什么?
产品质量
价格
客户服务
购物环境
便利性
品牌知名度
其他
4.您更倾向于购买哪类商品?
时尚服饰
电子产品
家居用品
食品饮料
美妆个护
运动健身
其他
5.您是否会因为推荐折扣码或优惠券而选择购买某商品?
是
否
6.您喜欢在哪个时间段购物?
早晨
下午
晚上
其他
7.您对店内促销活动的关注程度如何?
非常关注
比较关注
一般关注
不关注
8.您更倾向于选择线上支付还是线下支付?
线上支付
线下支付
9.您觉得商品退换货政策对您的购物决策有多大影响?
非常大
大
一般
小
没有影响
10.您会通过什么方式了解最新的商品促销信息?
电子邮件通知
短信通知
APP推送消息
社交媒体
其他
11.您对购物中使用的会员积分或折扣券的认知程度如何?
非常了解
了解
一般
不了解
12.您愿意为更优质的购物体验支付额外的费用吗?
愿意
不愿意