感谢您参与本次调查，我们希望了解您在购物过程中的偏好和体验，以提升服务质量和产品满意度。
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消费者购物偏好与体验调研
消费者购物偏好与体验调研,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查，我们希望了解您在购物过程中的偏好和体验，以提升服务质量和产品满意度。
1.您更倾向于在哪种类型的零售店购物？
百货商场
专卖店
购物中心
线上平台
2.您认为购物体验中哪项因素最重要？
产品质量
价格优惠
服务态度
店面环境
3.您会因为以下哪个原因选择一家零售店？
促销活动
朋友推荐
品牌知名度
便利性
4.您通常会如何了解最新的产品信息？
广告宣传
社交媒体
线上搜索
实体店展示
5.您更喜欢在线购物还是线下实体店购物？
在线购物
线下实体店购物
6.您预算购物时更注重哪个方面？
性价比
品牌认可度
售后服务
时尚潮流性
7.您是否会在购物中关注商品的环保信息？
是
否
8.您觉得零售店的员工应具备哪些服务技能？
产品知识
礼貌待客
问题解决能力
沟通技巧
9.您偏好在线支付还是现金支付？
在线支付
现金支付
10.您会为了更好的购物体验选择距离更远但口碑更好的店铺吗？
会
不会
11.您认为哪项促销方式更吸引您？
打折优惠
满减活动
赠品促销
积分返利
12.您在购物过程中更看重哪种购买方式的便捷性？
快速结账
线上配送
售后服务
退换货流程
Demo体验
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