消费者购物偏好及体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次问卷调查!我们希望倾听您的声音,以更好地满足您的购物需求。请如实填写以下问题,您的意见对我们非常重要。
1.您更倾向于在哪种类型的零售店购物?
购物中心
专卖店
超市
线上购物平台
2.您选择购买商品的首要考虑因素是?
价格
品质
品牌
促销活动
3.您会使用哪种支付方式进行购物?
现金
刷卡
手机支付
线上支付
4.您认为哪种促销方式最吸引您?
打折
满减
赠品
积分奖励
5.您更喜欢在线上购物还是线下购物?
在线上购物
线下购物
两者都喜欢
视情况而定
6.您会因为以下哪种因素放弃购买?
价格过高
售后服务差
商品质量问题
长时间等待
7.您喜欢购物时是否会参考其他消费者的评价和建议?
会
不会
视情况而定
8.您认为零售店的员工服务态度对您的购物体验有多重要?
非常重要
一般重要
不重要
9.您更注重商品的外观设计还是实用功能?
外观设计
实用功能
两者兼顾
10.您购物时会考虑商品的环保与可持续性吗?
会考虑
不会考虑
视情况而定
11.您对零售店提供的会员服务是否感兴趣?
感兴趣
不感兴趣
取决于具体服务内容
12.您觉得零售店需要改进的地方是?
商品种类不够多样
服务质量有待提升
购物环境不舒适
价格偏高