消费者购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与本次问卷调查!我们希望了解您在购物过程中的真实感受和需求,以提升服务质量和产品体验。
1.在购物时,您更看重哪种因素?
商品质量
价格优惠
服务态度
购物环境
2.您更偏好哪种购物方式?
实体店购物
网上购物
线上预约到店购物
3.您会选择向哪个渠道了解商品信息?
官方网站
社交媒体
朋友推荐
实体店
4.购物过程中,您更注重哪方面的个性化体验?
定制化商品
推荐系统
专属礼遇
购物管家服务
5.您是否愿意分享购物体验或评价?
是
否
6.您通常会对哪种支付方式更倾向?
支付宝/微信支付
信用卡
现金支付
线下pos机支付
9.您觉得销售人员是否能够准确了解您的需求?
完全了解
部分了解
不了解
10.您更倾向于购买哪种类型的商品?
品牌商品
原创设计
特色商品
当季热卖
11.您会因为哪种原因选择不同的购物地点?
距离方便
产品多样性
价格实惠
服务质量
12.您最近一次购物后的评价是?
满意
一般
不满意