购物体验及产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与调查!本问卷旨在了解您在购物过程中的体验和产品偏好,为提升购物体验和服务质量提供参考。
1.您通常在购物时更倾向于选择哪种购物方式?
线下实体店
在线购物平台
社交媒体购物
2.您认为购物体验中最重要的因素是什么?
产品质量
价格优惠
服务态度
购物环境
3.您会更倾向于购买哪类产品?
时尚服饰
家居生活
数码电器
美妆护肤
食品饮料
其它
4.您对店铺促销活动的参与度如何?
经常参与
偶尔参与
不关注
5.您更看重产品的外观还是实用性?
外观
实用性
二者同等重要
6.您通常在什么场景购买礼物?
生日
节日
纪念日
其他场合
7.您更倾向于选择哪种支付方式?
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
线下二维码支付
8.您对店铺忠诚度如何?
一直购买同一家店铺
偶尔会换购
没有固定店铺
9.您会因为哪种原因选择换店购物?
价格更优惠
产品质量更好
服务更周到
其他原因
10.您对店铺的评价信息来源主要是?
亲友推荐
线上购物平台评价
社交媒体评论
自己体验
11.您会选择购买哪种类型的优惠券?
满减优惠券
折扣优惠券
赠品优惠券
通用优惠券
12.您觉得什么因素对您影响最大?
商品质量
商品价格
店铺信誉度
售后服务