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网络购物体验满意度调查
网络购物体验满意度调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与我们的网络购物体验满意度调查！请如实填写以下问题，您的意见对我们非常重要。
1.您每周在线购物频率是？
每天
一周一次
偶尔
几乎不购物
2.您最常使用哪种在线购物平台？
天猫
淘宝
京东
拼多多
其他
3.您对最近一次在线购物的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您选择网购的最主要原因是？
便捷快速
产品种类齐全
价格低廉
其他
5.您在网购中更看重的是哪一方面？
商品质量
物流速度
客服服务
价格优惠
其他
6.您会因为哪种原因放弃购物车中的商品？
突然涨价
物流时间过长
未及时发货
发现同款更优惠
其他
7.您是否愿意支付额外费用享受更快的配送服务？
是
否
8.您是否愿意在评价商品时撰写文字评价？
是
否
9.您认为在线购物平台的售后服务怎么样？
非常好
好
一般
差
非常差
10.您希望在网购中得到哪些改善？
售后服务更完善
商品质量有保障
物流更快捷
价格更实惠
其他
11.您觉得网购与线下购物相比，哪个更具优势？
网购更方便
线下体验更好
各有优势
其他
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