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消费者偏好与购物习惯调查
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1.您更倾向于线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
2.您选择购买商品时更注重哪些因素？（可多选）
价格
商品质量
品牌知名度
售后服务
3.您会因为哪些原因放弃购物车中的商品？
价格较贵
运费高昂
发现同类更优惠商品
长时间未购买
4.您是否会受到商品评论和评分的影响而决定购买？
是
否
5.您更倾向于在什么时候进行购物？
工作日
周末
促销活动期间
6.您对商品的退换货政策是否敏感？
是
否
7.您会因为哪些因素选择特定的支付方式？（可多选）
安全性
便捷性
优惠活动
积分抵扣
8.您认为好的客户服务对您的购物体验有多重要？
非常重要
重要
一般
不重要
9.您会主动关注商家的促销活动吗？
经常有意无意间关注
偶尔关注
从不关注
10.您会选择哪种方式了解商品信息？
阅读商品描述
观看商品展示视频
查阅其他买家评价
向客服咨询
11.您在购物时更看重快递服务的哪方面？
送达速度
包装完好
配送准时性
客服沟通
12.您认为哪种促销方式更吸引您？
折扣优惠
满减优惠
赠品促销
限时特卖
Demo体验
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