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大型商场购物体验调查
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1.您对本次购物体验的整体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.您通常选择在大型商场购物的主要原因是？
商品种类丰富
价格优惠
服务态度好
环境舒适
其他
3.您觉得商场的产品定位是否清晰？
非常清晰
清晰
一般
不清晰
非常不清晰
4.您觉得商场的导购服务是否及时有效？
非常及时有效
及时有效
一般
不及时有效
非常不及时有效
5.您对商场的停车设施满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您认为商场的售后服务是否到位？
非常到位
到位
一般
不到位
非常不到位
7.您是否愿意推荐大型商场给他人？
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
8.在商场购物时您更倾向于使用哪种支付方式？
现金
信用卡
手机支付
其他
9.您对商场的卫生情况满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.您觉得商场的活动和促销是否吸引人？
非常吸引人
吸引人
一般
不吸引人
非常不吸引人
11.您认为商场的交通便利性如何？
非常方便
方便
一般
不方便
非常不方便
12.您对商场提供的购物环境满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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