购物体验调查及产品满意度评价,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次问卷调查!我们希望了解您在购物过程中的体验和对产品的满意度,您的反馈对我们改进和提升服务至关重要。
1.您会选择线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您更偏好哪种支付方式?
支付宝
微信支付
信用卡
现金
3.您会优先选择购买什么类型的商品?
服装配饰
家居用品
数码电器
食品饮料
其他
4.您认为零售店员的服务态度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
5.您对最近一次购物的产品质量满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
6.您通常选择购买哪个品牌的产品?
国际品牌
国内品牌
未特别偏好
7.您是否会因为折扣或促销活动而购买非必需品?
会
不会
8.您认为零售店的退换货政策是否友好便利?
是
否
9.您对零售店提供的会员优惠和积分体系满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
10.您是否会参与零售店的调研或反馈活动?
会
不会
11.您通常从哪个渠道了解商品信息和购物优惠?
电视广告
社交媒体
朋友推荐
网店平台
其他