购物体验与产品需求调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们希望了解您的购物体验和对产品的需求,您的意见将帮助我们提升服务质量。
1.您最近一次购物时最看重的因素是?
价格
商品质量
店内环境
客户服务
2.您更倾向于购买什么类型的产品?
时尚潮流
实用耐用
环保有机
高性价比
3.您通常在哪种途径得知新品信息?
线上广告
朋友推荐
店铺促销
社交媒体
4.您心目中理想的购物体验是?
便捷快速
个性定制
贴心服务
体验感强
5.您对于店内陈列和产品展示有何看法?
清晰明了
新颖独特
易于取择
展示不足
6.您是否愿意参与产品调研和反馈?
非常愿意
可能愿意
不愿意
无所谓
7.您觉得店铺的促销活动对您购买决策的影响程度如何?
很大影响
有影响
较小影响
无影响
8.您对于产品保障和售后服务的要求是?
完善可靠
快速响应
费用透明
服务态度
9.您在购物过程中更偏好哪种支付方式?
支付宝/微信支付
信用卡支付
现金支付
其他
10.您对于店内人员的专业性和服务态度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般般
不满意
11.您会选择购买国货还是国际品牌?
国货
国际品牌
视情况而定
无特别偏好
12.您对于环境友好型产品的认知和偏好如何?
非常重视
一般关注
不太关心
无所谓