感谢参与本次问卷调查! 本调查旨在了解您在购物过程中的体验和需求，为提升零售服务质量提供参考。
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消费者购物体验调查
消费者购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与本次问卷调查! 本调查旨在了解您在购物过程中的体验和需求，为提升零售服务质量提供参考。
1.您更倾向于选择在线购物还是线下购物？
在线购物
线下购物
2.您选择购买商品时更注重哪个方面？
价格
品质
服务
品牌
3.您认为哪种付款方式更方便快捷？
支付宝
微信支付
信用卡
现金
4.您最近一次购买商品后对服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
5.您认为什么因素会影响您在同一店铺再次购物？
价格优惠
商品品质
售后服务
位置便利性
6.您更倾向于通过哪种渠道了解商品信息？
广告
社交媒体
朋友推荐
品牌官网
7.您对实体店铺的环境舒适度有何看法？
非常舒适
舒适
一般
不舒适
8.您是否会因为网上购物体验不佳而减少在线购物频率？
是
否
9.您购物时更看重商品的外观还是功能？
外观
功能
两者均重要
10.您对店员服务态度的要求是？
热情周到
专业礼貌
高效快捷
无特殊要求
11.您是否愿意为更好的购物体验支付额外费用？
愿意
不愿意
12.您在购物时更看重哪种促销方式？
满减
折扣
赠品
积分兑换
Demo体验
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