感谢参与本次调查，我们希望了解您在购物过程中的体验和对服务的满意度，您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。
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购物体验与服务满意度调查
购物体验与服务满意度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与本次调查，我们希望了解您在购物过程中的体验和对服务的满意度，您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。
1.您在选择购买商品时更偏好哪种方式？
线上购物
线下购物
线上线下结合
2.您认为哪种付款方式更便捷安全？
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
3.您认为店铺的位置对您的消费决策有多大影响？
非常重要
比较重要
一般
不重要
4.您更倾向于购买哪类促销活动的商品？
满减优惠
折扣促销
赠品活动
限时特卖
5.您对店铺的员工服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
6.您更看重商品的哪些方面？（可多选）
价格
品质
品牌
包装
口碑
7.您会选择向朋友推荐哪个零售品牌？
A品牌
B品牌
C品牌
其他
8.您对店内环境舒适度的评价如何？
非常舒适
舒适
一般
不舒适
9.您对在线商城的客服满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
10.您会通过哪种渠道获取零售品牌的信息？（可多选）
官方网站
社交媒体
广告
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其他
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