购物体验与消费习惯调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您的购物体验和消费习惯,以提升服务质量和产品选择。请您如实回答以下问题。
1.您更偏向于哪种购物方式?
线下购物
在线购物
2.您每月用于购物的预算大致为多少?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
3.您选择购买商品时更注重哪方面?
价格
品质
品牌
服务
4.您会选择购买正在热销的商品吗?
会
不会
5.您经常购买折扣商品吗?
经常
偶尔
很少
从不
6.您会通过什么渠道获取购物资讯?
社交媒体
网站搜索
店内广告
朋友推荐
7.您在遇到问题时更偏向于与商家通过什么方式沟通?
客服热线
在线客服
邮件
社交平台
8.您觉得商家的退换货政策是否合理?
合理
有待改进
不合理
9.您认为顾客评价对您的购买决策有帮助吗?
非常有帮助
一般有帮助
不太有帮助
10.您更倾向于购买来自哪个产地的商品?
本地产
国内其他地区
国外
11.您对商家推出的会员制度感兴趣吗?
感兴趣
不感兴趣
12.您认为商家应该增加哪些改进以提升购物体验?
更多优惠活动
改进物流配送
增加新品种类
提升售后服务