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日常购物体验反馈调查
日常购物体验反馈调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与我们的调查！通过您的宝贵意见，我们将改进服务，提升购物体验。请如实回答以下问题。
1.您通常在购物时更偏好哪种支付方式？
现金支付
刷卡支付
移动支付
其他
2.您认为哪些因素影响您在某个零售店购物的决定？（可多选）
价格
品质
促销活动
位置便利性
服务质量
产品种类
4.您认为哪种促销方式更吸引您的注意？
打折
满减
赠品
抽奖活动
其他
5.您在购物后更看重哪种售后服务？
退换货政策
售后服务态度
产品质量保障
快递物流服务
6.您认为哪些问题会影响您对某个零售店的信任度？（可多选）
产品质量问题
价格欺诈
售后服务不到位
虚假宣传
其他
7.您觉得哪些零售店的特色服务能让您更快产生忠诚度？
个性化推荐
会员专属福利
定制服务
体验式购物
其他
8.您是否会根据网友或名人的推荐选择购物的零售店？
是
否
10.您在购物过程中更注重哪种体验？
价格优惠感
购物环境舒适度
服务人员态度
商品体验感
11.您会通过什么渠道获取关于零售店商品和促销信息？
官方网站
社交媒体
电子邮件通知
传统媒体广告
口碑推荐
Demo体验
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