购物体验与品牌偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与我们的问卷调查,帮助我们了解您的购物体验和品牌偏好,以提升服务质量。
1.您通常在购物中更注重哪一方面?
商品质量
价格优惠
服务体验
品牌知名度
2.您更倾向于在线购物还是线下购物?
在线购物
线下购物
3.您会因为品牌而选择购买某件商品吗?
是
否
4.您会选择购买国际知名品牌还是本土品牌?
国际知名品牌
本土品牌
看具体情况
5.您对购物网站或APP的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
6.您认为一个愉快的购物体验包括哪些因素?(多选)
友好的售后服务
迅速的物流配送
清晰的商品信息展示
多样化的支付方式
快速的退换货流程
其他
7.您是否在购物时会考虑商品的环保与社会责任?
会考虑
不会考虑
视情况而定
8.您会通过哪些渠道获取关于商品的购买信息?(多选)
品牌官方网站
社交媒体
线下实体店
搜索引擎
好友推荐
其他
9.您对于商家的促销活动参与度如何?
经常参与
偶尔参与
不太关注
从不参与
10.您认为哪种促销形式最能激发您的购买欲望?
折扣优惠
买一送一
满减促销
免费试用体验
其他
11.您对于线上购物支付安全性的关注程度如何?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
无感