感谢您参与本次调查，我们希望了解您在购物过程中的体验和偏好，以改进我们的服务和产品。
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消费者购物体验与偏好调查
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1.您更倾向于线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
2.您选择商品时更看重哪一方面？
价格
品质
品牌
服务
3.您通常会如何发现新的购物需求？
社交媒体
广告
朋友推荐
实体店发现
4.您是否会在购物前查看产品的在线评论？
是
否
5.您认为网上购物的最大优点是什么？
便捷快速
价格优惠
货品丰富
免去等待
6.您对实体店的服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
7.您是否愿意为更好的购物体验支付额外费用？
愿意
不愿意
8.您认为什么因素会影响您的购物决策？
价格
品质
口碑
促销活动
9.在网购时，您更注重哪种支付方式？
支付宝/微信支付
银行卡支付
线下支付
10.您对快递配送的效率和准时性满意吗？
满意
一般
不满意
11.您会关注商品的环保与可持续发展信息吗？
会
不会
12.您对品牌忠诚度如何？
很高
一般
较低
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