购物体验与产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在购物过程中的体验和对产品的偏好。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量和丰富商品种类。
1.您更偏爱线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您最近一次购物时,会更看重哪个因素?
价格优惠
产品质量
服务体验
品牌知名度
3.您对定期购买商品的会员计划感兴趣吗?
非常感兴趣
一般感兴趣
不感兴趣
4.您对品牌与新品牌的偏好情况是?
忠实于已知品牌
愿意尝试新品牌
品牌影响较小
5.您认为一个好的退换货政策对您的购物体验有多重要?
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
6.您喜欢通过什么渠道了解最新产品信息?
电子邮件通知
社交媒体
线下店铺宣传
搜索引擎
7.您最近一次收到优惠券后是否有使用?
已使用
未使用
8.您对个性化定制产品感兴趣吗?
非常感兴趣
一般感兴趣
不感兴趣
9.您会因为有意见不满而选择放弃购买吗?
是
否
10.您更倾向于购买环保产品还是普通产品?
环保产品
普通产品
11.您觉得快速的配送服务对您的购物体验有多重要?
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
12.您通常会如何选择购买的支付方式?
信用卡
支付宝/微信支付
货到付款
线下POS机支付