欢迎参与本次问卷调查！我们希望了解您在购物过程中的偏好和体验，有助于改进零售服务质量。
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探寻消费趋势：你的购物体验
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1.您更倾向于在哪种类型的店铺购物？
百货商场
专卖店
购物中心
线上购物平台
2.您认为一个好的购物体验包括以下哪些因素？（可多选）
价格合理
商品种类丰富
优质客户服务
购物环境舒适
购物便捷快速
3.您会选择线上购物的主要原因是？
价格更优惠
更多选择
方便快捷
节省时间
其他
4.您对零售商家的退换货政策是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您购物时更注重哪个方面？
品质
品牌
价格
促销活动
其他
6.您认为哪种支付方式更便捷？
现金支付
刷卡支付
移动支付
线上支付
其他
7.您是否会因为良好的客户服务而选择特定店铺？
是
否
8.您在购物前会做哪些准备？
制定购物清单
查看促销信息
比较价格
提前浏览店铺网站
其他
9.您认为线下购物的优势在于？
亲临现场体验
即时购买即时享受
遇到问题更容易解决
感受商品真实质感
其他
10.您会选择接受店铺的会员服务吗？
会
不会
11.您对店铺提供的购物环境满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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