欢迎参与本次购物体验与消费习惯调查！您的意见将有助于改善零售服务质量，并更好满足您的需求。
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购物体验与消费习惯调查
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1.您更倾向于在线购物还是实体店购物？
在线购物
实体店购物
2.您选择购买商品时更注重哪一方面？
品质
价格
品牌
服务
3.您对店内促销活动的参与度如何？
积极参与
偶尔参与
不参与
4.您会因为什么原因选择在特定商店购物？
地理位置
产品种类
价格优惠
服务质量
品牌口碑
5.您最近一次购物时是否遇到过不良的服务体验？
是
否
6.您会通过哪种方式了解到商品信息？
线下广告
网上广告
社交媒体
朋友推荐
店铺内宣传
7.您会选择积极寻找店内的折扣优惠吗？
是
否
8.您认为店内退换货政策对您的购物决策有多大影响？
非常重要
一般重要
不重要
9.您对零售店家的整体环境及陈列布局有何看法？
清晰明了
拥挤混乱
创新独特
过于简单
10.您认为店内员工的服务态度对您的购物体验影响大吗？
非常重要
一般重要
不重要
11.您会愿意为更好的购物体验支付额外费用吗？
是
否
12.您认为未来零售业发展的重点是什么？
线上发展
线下体验店
定制化服务
社交购物
Demo体验
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